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做為室內(nèi)設(shè)計師，如何讓自己方案打動客戶？——培訓(xùn)課程

尊重客戶的需求。我國設(shè)計學(xué)理論奠基人王受之先生說過，設(shè)計與藝術(shù)最大的區(qū)別在于：藝術(shù)是for me，設(shè)計是for you。這句話很好的詮釋了設(shè)計與藝術(shù)的區(qū)別。什么是設(shè)計，設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。設(shè)計師的職能就是解決問題，解決用戶提出的問題，解決用戶發(fā)現(xiàn)的問題。設(shè)計師自己也要善于發(fā)現(xiàn)問題，要懂得客戶的需求，更要尊重客戶的需求。設(shè)計師不能老覺得客人是不專業(yè)的，自己才是專業(yè)的。其實客戶的需求往往就是經(jīng)常容易被設(shè)計師忽略解決甚至是從未發(fā)現(xiàn)的問題。很多時候設(shè)計師自己覺得很得意的作品，不一定是客戶需求的東西，這好比你今天想吃酸菜魚，但廚師給你煮了一流的清蒸魚。又或者你想吃的是不辣的酸菜魚，但廚師給你煮的是辣的酸菜魚，因為廚師覺得辣的更正宗，專業(yè)。而這種專業(yè)對具體的某個人來說可能是多余的。室內(nèi)設(shè)計培訓(xùn)要學(xué)習(xí)的不僅僅是設(shè)計，還要學(xué)會處理人與人之間的關(guān)系。

遵循以人為本的設(shè)計理念。設(shè)計的最終目的是為人所用，所有的出發(fā)點最終要回歸到的地方還是“人”。做為室內(nèi)設(shè)計師，我們要創(chuàng)造的是為人所用的空間環(huán)境。到底什么是以人為本，我們來舉幾個例子。比如家居設(shè)計，家的核心是什么？不是房子，是人，是住這個房子的人。做家居設(shè)計如果不深刻地理解這一點，我們很難將家居設(shè)計做好。我們要了解這一家人人員組成、年齡、愛好、職業(yè)、作息時間、生活習(xí)慣、等等。脫離了這些人的要素來做設(shè)計的話是很難打動客戶的。比如酒店設(shè)計，我們總是想怎么做更豪華，卻比較少人關(guān)心怎么做更好住更好用。最簡單的，酒店的衛(wèi)生間，坐廁有多少客人是坐上去而不是踩上去的，因為很多人會怕臟怕不衛(wèi)生。比如客房的設(shè)計，現(xiàn)在的酒店都講究現(xiàn)代化、科技感、智能化。好了，有一次我們一家老小到一家比較新的酒店入住，老人家就麻煩了，馬桶他不知道怎么開，怎么沖水，甚至房間的燈，他不知道怎么開怎么關(guān)。因為智能對老人家來講是很不“智能”的東西。那我們設(shè)計客房是不是可以根據(jù)不同的年齡階段做不同的設(shè)計，包括里面的家具、潔具、電器、應(yīng)該都有所不同，尤其是照明這塊?；蛘甙慈胱〉目腿祟悇e來分開設(shè)計，比如工作出差的、一家外出入住的、情侶入住的、老年入住的，我們要依據(jù)入住者的使用要來設(shè)計。只有這樣的設(shè)計才能引起客人的共鳴。關(guān)于這一點在我們的工裝——酒店設(shè)計培訓(xùn)課程里有詳細的講到。

要與同行拉開距離。這個難度最大。做設(shè)計不難，要做到和別人都不一樣有點難?，F(xiàn)在的客戶都會貨比三家，有的甚至五六家七八家，那我們怎么在這么多的設(shè)計中脫穎而出呢？就要和別人拉開距離，要能發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的問題，要能解決別人沒有解決的問題，敢于提出不同的設(shè)想。在空間的功能布局上、在材料使用上、在色彩的搭配上既要符合客戶的要求，又要突破常規(guī)。人類社會的發(fā)展從原始到現(xiàn)代、從無到有、從簡到繁......,每一次進步都是由突破常規(guī)得來的，比如智能手機，把電腦和電話合在一起，手機不再是僅僅能打電話的手機。別人的手機只能打電話，你的手機還能上網(wǎng)，這就是距離，別人的手機能上網(wǎng)，你的手機能讓小孩不上網(wǎng)，這就是距離。做室內(nèi)設(shè)計也一樣，大家地板都是地磚、木地板、地毯、大理石，你的用水泥，這也是拉開距離，當(dāng)然你要在這個水泥地上下功夫，而不是一塊普通的水泥地板。室內(nèi)設(shè)計的學(xué)習(xí)除了掌握基本的技能，更多的時候需要學(xué)習(xí)的是學(xué)會思考，對生活的思考。